Πολιτική επιστροφών/αλλαγών
- Έχουμε τη δυνατότητα αλλαγής των προϊόντων σε 10 ημέρες από την ημέρα που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με το ταμπελάκι επάνω και το παραστατικό πώλησης που το συνοδεύει. Σε περίπτωση που έχει χρησιμοποιήσει το προϊόν , η αλλαγή δεν γίνεται δεκτή και ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα μεταφοράς.
- Στο κατάστημά μας δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων . Με την επιστροφή ενός προϊόντος, λαμβάνεται το ποσό ως πίστωση για επόμενη αγορά, η οποία θα πρέπει να γίνει εντός 30ημερών. Σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιηθεί στο διάστημα αυτό, η πίστωση παύει να ισχύει.
- Τα έξοδα μεταφοράς για την αλλαγή ενός προϊόντος είναι επιβάρυνση του πελάτη. Κοστίζουν 5€ και χρεώνονται στην επόμενη αποστολή.
- Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν, επικοινωνείτε με το κατάστημα μας στο email : info@noelle.gr. Η αποστολή γίνεται μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς.
- Στα προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία SALES μπορεί να γίνει αλλαγή με προϊόντα από την ίδια κατηγορία.
- Δε γίνονται αλλαγές και επιστροφές σε είδη της κατηγορίας bazaar sales
- Για ελαττωματικά προϊόντα επικοινωνείτε με το κατάστημα στο email: info@noelle.gr πριν προχωρήσετε στην διαδικασία επιστροφής.